Informace o nákupu
Jak nakupovat?
Z nabídky našeho e-shopu vyberete požadovaný produkt, který chcete zakoupit.
Klikem na vybranou variantu a zakliknutím tlačítka „přidat do košíku“ vložíte zboží do košíku.
Můžete přidat do košíku další produkty stejným způsobem dokud se neujistíte, že máte všechno.
Vyplníte kontaktní údaje a zvolíte způsob úhrady a dopravy.
Potvrzením odešlete objednávku.
Odesláním objednávky budeme Vaši objednávku zpracovávat a o jejím průběhu Vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky. Proto prosíme, vyplňte správně Váš e-mail i telefonní číslo.
Vrácení zboží
Koncový zákazník má v souladu s platnou legislativou právo na odstoupení od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží.
Pokud máte úmysl vrátit zboží v zákonné lhůtě, informujte nás prosím o této skutečnosti na e-mailové adrese info@mostuj.cz.
Ujistěte se, že zboží, které máte v úmyslu vrátit splňuje tyto náležitosti:
– nebylo použito, zničeno a nebo jinak poškozeno
– je kompletní a nejlépe v originálním obalu
Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
- Právo odstoupit od smlouvy
- Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.
- Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni uzavření smlouvy a v případě uzavření kupní smlouvy kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.
- Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat společnost Ing. Jiří Šenkeřík, se sídlem Pod Dubovcem 972, 766 01, Valašské Klobouky, IČO: 72565276, formou jednostranného právního jednání (například emailem nebo dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.
- Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
- Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený). Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět.
- Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.
Stáhnout formulář odstoupení od smlouvy
Reklamace
V případě poškození balíku při přepravě, nepřebírejte zásilku, ale vraťte ji kurýrovi.
Podmínky reklamace se řídí obchodními podmínkami.
Stáhnout formulář pro uplatnění reklamace
Myslete na to, že sediment není na závadu. Před použitím stačí protřepat.